FAQ's

FAQ'S

Wie kann ich bei euch bezahlen?
Aktuell sind PayPal, Sofort Überweisung und Kreditkarte verfügbar.

Kann ich meine Bestellung auch ins Ausland schicken lassen?
Kein Problem, wir versenden in die ganze Welt. Es fallen bestimmte Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden. Wir bieten das ganze Jahr über immer wieder mega Rabatte und Sonderaktionen an, schaut am besten regelmäßig auf unserer Webseite vorbei um davon zu profitieren.

Wann kommt meine Bestellung bei mir an?
Es kommt darauf an, wohin du bestellst. Normalerweise dauert der Versand innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage. Lieferungen ins Ausland können 7-10 Werktage dauern. Jede Bestellung wird so schnell wie möglich bearbeitet, da es aber auch Stoßzeiten wie Weihnachten oder anderweitige Aktionen gibt, kann es auch mal vorkommen, dass deine Lieferung sich etwas verzögert. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Wer ist euer Versandpartner?
Wir versenden mit DHL – GoGreen und der deutschen Post und arbeiten sehr eng mit ihnen zusammen, sodass du so schnell wie möglich und unversehrt deine Bestellung erhältst.

Was soll ich machen, wenn meine Bestellung beschädigt bei mir ankommt?
Das versuchen wir natürlich zu vermeiden! Sollte es doch mal vorkommen, fotografiere die Ware im Versandkarton und kontaktiere uns über das Kontaktformular auf der Webseite. Unser Team hilft dir gerne weiter.

Haben wir eine deiner Fragen nicht beantwortet?
Wenn wir deine Frage noch nicht beantwortet haben, kontaktiere uns gerne über das Kontaktformular auf der Webseite.